فراکام: سامانه ارتباطات هوشمند

خانه / سلامت هوشمند / پزشکان و کارکنان سلامت / فراکام: سامانه ارتباطات هوشمند

فراکام زیرساخت ارتباطات مستمر و هوشمند با گروه هدف بویژه بیماران و عموم مردم است.

هم اکنون ابزارهای ارتباطی موجود شامل پیامک (SMS) و پیام رسان های موبایل بویژه تلگرام و نوتیفیکیشن های هوشمند، زماندار و انبوه روی اپ های فرشته سلامت است. بزودی ابزارهای ارتباطی دیگر از جمله ایمیل و پست عادی نیز به این سامانه اضافه می شود.

از ویژگی های جالب این سامانه امکان ارسال سوالاتی بصورت روزانه و دریافت پاسخ بیمار است. همچنین می توان سوال بعدی را بر اساس پاسخ به سوال قبل بصورت هوشمند تعیین کرد. این هوشمندی می تواند بسادگی بر اساس نوع پاسخ به یک سوال چند گزینه ای یا محدوده های عددی یا در موارد پیچیده بر مبنای محاسبه و فرمول باشد. به عنوان مثال پرسیدن پرسش در مورد بارداری از یک کاربر آقا معنایی ندارد یا اگر BM فرد نرمال است نیازی به پرسش های بعدی یا توصیه های مربوط به کنترل وزن نیست؛ لذا پیام یا سوال بعد بر اساس پاسخ سوال قبلی مشخص می شود.

از دیگر ویژگی های این سامانه، امکان ارسال پیام انبوه روی نقشه های جغرافیایی و مناطق شهری است.

در ارسال های پارامتری امکان درج مشخصات گیرنده نیز وجود دارد. همراه با نام، نام خانوادگی، جنسیت، مدرک (مثلا سرکار خانم دکتر زهرا احمدی). امکان تعریف زمانهای مشخص برای ارسال پیام نیز وجود دارد.

همینطور مکانیزم های تحلیل و تصمیم گیری هوشمند در انتخاب پیام و تعیین گیرنده نیز تدارک دیده شده است. به عنوان نمونه برای فردی که BMI بالا دارد پیام های دوره آموزش تغذیه و کاهش وزن، پیام های اطلاع رسانی دیابت، معرفی مشاور و پزشک دیابت و تغذیه، مداخلات سبک زندگی و… بصورت هوشمند انتخاب و ارسال می شود.

پیام های مناسبتی از دیگر ویژگیهای این سامانه است. مثلا می توان برای هفته سلامت، روز دیابت یا حتی سالروز تولد و ازدواج برای افراد بصورت کاملا خودکار پیام هایی ارسال کرد.

هوشمندی سیستم، میزان نیاز به نیروی انسانی را بسیار کم می کند و باعث صرفه جویی در منابع انسانی و مالی و زمان می گردد.

در این سامانه نیز مانند سایر سامانه ها هر مرکز، پنل راهبری اختصاصی دارد و اطلاعات هر مرکز فقط برای همان مرکز قابل دسترسی می باشد. بر این اساس مراکز و پزشکان به راحتی می توانند خود، پیام هایشان را تعریف و مدیریت نمایند.

از دیگر امکانات جالب این سامانه، امکان درج لینک پرسشنامه ها و برنامه های مراقبت سامانه هوما و همچنین لینک دانلود اپ های موبایل آن مرکز و ارسال برای کاربران همان مرکز می باشد. این ویژگی یکی دیگر از ابعاد یکپارچگی سامانه ها را نشان می دهد.

بر اساس این قابلیت ها امکان ارسال دعوتنامه و پیام به کاربران مرکز (مثلا بیماران مراجعه کننده به یک مرکز یا مطب) و همچنین ارسال پیام در محدوده جغرافیایی آن برای دعوت مردم و بیماران جهت شرکت در برنامه های مراقبت حضوری و آنلاین وجود دارد.

پیام ها و دعوتنامه ها از طریق اپ بیماران من ویژه)پزشکان و کارکنان سلامت) قابل ارسال و مدیریت می باشد. به عبارت دیگر کادر سلامت می توانند حتی هنگام تردد نیز، سامانه را مدیریت نمایند و برنامه های مراقبت بیماران را پیگیری و مدیریت نمایند.

با استفاده از این سامانه و امکانات پیام رسان ها یا شبکه های اجتماعی موبایل تا کنون دو سرویس جالب و کاربردی، تشخیص هوشمند (تشخیص نشانه های پزشکی ویژه عموم مردم) و گزارش دهی بیماری ها (برای ثبت و کنترل بیماری ها ویژه کارکنان سلامت) طراحی و جهت استفاده در دسترس قرار گرفته است.