فراما: مشاوره سلامت
فراما، زیرساخت مشاوره های غیر حضوری سلامت می باشد. مشاوره ها می تواند بصورت صوتی، تصویری، پیامکی (SMS) و متنی (پرسش و پاسخ در وب سایت) و در بستر آنلاین یا تلفنی باشد.
اپ های موبایل فرشته سلامت (ویژه کاربران) و بیماران من (ویژه کارکنان سلامت) هر دو، سامانه مشاوره فراما را پشتیبانی می نمایند و امکان مدیریت مشاوره را روی موبایل هر دو گروه بصورت کامل فراهم می نمایند. کاربرانی که تمایل به استفاده از رایانه و نوت بوک برای برقراری ارتباط با پزشکان و مشاوران دارند به سادگی می توانند با مراجعه به وب سایت فراما به آدرس www.farama.salemsa.net از خدمات این سامانه بهره مند شوند. همچنین پزشکان و مشاوران با ثبت نام در این سامانه می توانند ضمن معرفی خود یا مرکز بهداشتی درمانی شان، با کاربران و بیماران در ارتباط مستقیم قرار گیرند.
سامانه فراما، امکان مدیریت وقت مشاوره را برای دو طرف فراهم کرده است و هر دو سوی ارائه دهندگان و دریافت کنندگان خدمات سلامت می توانند از طریق این سامانه، اعتبارات و پرداخت های خود را مشاهده و مدیریت کنند. این سامانه به درگاه های پرداخت آنلاین متصل است. برای یادآوری جلسات، برای هر دو سو، پیامک ارسال می شود و اگر کاربران از اپلیکیشن های ما نیز استفاده نمایند، نوتیفیکیشن هایی را روی تلفن هوشمند خود دریافت می کنند که برای برگزاری منظم و به موقع جلسه مشاوره سودمند است.
ویژگی ها و قابلیت های سامانه
- مشاهده و مدیریت مشاوره های درخواست شده
- تفکیک بر اساس مشاوره های تلفنی، پیامکی، آنلاین صوتی و صوتی- تصویری
- دسته بندی موضوعی
- امکان انتخاب مشاور
- امکان ارسال درخواست مشاوره برای مشاوران یک دسته
- سیستم جامع امتیازدهی به مشاوران مبتنی بر عملکرد
- اختصاص کد ارتباطی ویژه به هر مشاور
- ارتباطات پیامی و پیامکی با مشاوران
- امکان پرسش و پاسخ رایگان
- مشاهده وضعیت مالی
- مدیریت پرداخت و اعتبار
- مدیریت وقت مشاوره ها
- یادآوری مشاوره با پیامک
- لاگین یکپارچه با سایر سامانه ها
- امکان مشاوره از طریق اپ موبایل فرشته سلامت و بیمارن من
روش های مشاوره ها
- مشاوره آنلاین، تلفنی، پیامکی
- مشاوره صوتی، تصویری، متنی
کاربردها
- مشاوره های تخصصی سلامت
- برگزاری کمپین های سلامت
- رهیاری (Coaching) آنلاین، تلفنی و پیامکی سلامت
- مشاوره های سبک زندگی
مزایا
- عدالت دسترسی در سطح کشور
- دسترسی به پزشکان و مشاوران مجرب
- عدم نیاز به رفت و آمد
- عدم انتظار و اتلاف وقت
- ثبت و ضبط مشاوره ها
- حفظ محرمانگی بیماران
- عدم افشای هویت بیمار در موضوعات حساس
- ارتباط یکپارچه با سایر سامانه های سلامت هوشمند
- مبتنی بر اپ های موبایل فرشته سلامت
دسترسی
برای ورود به سامانه به آدرس ذیل مراجعه کنید یا اینجا کلیک کنید:
راهنمای کاربران سامانه فراما را از اینجا دانلود کنید.
همچنین راهنمای مشاوران سامانه فراما در اینجا قرار دارد.
نظرات ارزشمند شما